Die Qualitätspolitik des Unternehmens wird durch folgende Grundsätze bestimmt:

• Kunden sind ein essentieller Bestandteil des Unternehmensvermögens – materiell wie immateriell. Wir möchten loyale Kunden, die man nur gewinnt, wenn man dauerhaft in Kundenbindung investiert.
• Führung bedeutet für uns die Verpflichtung, unseren Mitarbeitern jeden Tag ein Erfolgserlebnis zu ermöglichen.
• Nur wer Mitarbeiter wertschätzt und mitentscheiden lässt, wird erfahren, dass sie Verantwortung übernehmen. Sie werden selbständig Entscheidungen treffen, gerne zur Arbeit kommen und das Unternehmen nach vorne bringen.
• Um ein Projekt erfolgreich zu gestalten, ist eine Vielzahl an Prozessen nötig. Diese interdisziplinären Abhängigkeiten erkennen wir in unserer täglichen Arbeit. Dieses Wissen zu verwerten, ist für uns ein wichtiger Erfolgsgarant.
• Wir beobachten fortlaufend unsere Prozesse und revidieren bei Bedarf. Damit steigt Qualität und Fehler werden minimiert.
• Fehler passieren. Wir empfinden es als Befreiung, Fehler zuzugeben und Lösungen zu erarbeiten.

Diese Grundsätze werden mit allen Mitarbeitern und Partnern kommuniziert. Sie bilden die Grundlage für die jährlichen Unternehmensziele.

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